Verhaltenskodex für Auftragnehmer

2. Berufliche Standards

• Erscheinen Sie innerhalb des vereinbarten Abholfensters; benachrichtigen Sie den Kunden bei Verzögerung unverzüglich über die Plattform.
• Kommunizieren Sie jederzeit respektvoll und professionell mit Kunden und Vyspiral-Personal.
• Tragen Sie eine angemessene Kennzeichnung/Uniform, sofern bereitgestellt, sowie eine für die Aufgabe geeignete persönliche Schutzausrüstung.
• Nur vom Auftragnehmer überprüftes und autorisiertes Personal darf Aufträge in seinem Namen ausführen; der Auftragnehmer bleibt für dessen Verhalten verantwortlich.

3. Standards für die Abfallhandhabung

• Stufen Sie Abfälle mithilfe der auf der Plattform bereitgestellten Kategorien und Codes genau ein; nehmen Sie keinen Auftrag an, der eine Abfallart betrifft, zu deren Handhabung Sie nicht berechtigt sind.
• Trennen Sie gefährliche und nicht gefährliche Abfälle; vermischen Sie niemals Kategorien, die nach geltendem Recht getrennt gehalten werden müssen.
• Transportieren und liefern Sie Abfälle nur an autorisierte, ordnungsgemäß zugelassene Behandlungs- oder Entsorgungsanlagen; nutzen Sie niemals nicht genehmigte Deponien.
• Wenn die Plattform eine Partnerschaft mit einer bestimmten Behandlungsanlage verzeichnet, nutzen Sie diese Anlage, sofern keine dokumentierte, autorisierte Ausnahme gilt.
• Erfassen Sie tatsächliche Mengen, Behandlungsmethode und Zielanlage genau und unverzüglich über den Nachweiseinreichungsprozess der Plattform.

4. Verhalten vor Ort

• Respektieren Sie das Eigentum des Kunden; hinterlassen Sie den Abholort nach der Sammlung sauber und frei von Unrat.
• Machen Sie Vorher-/Nachher-Fotos, die den Zustand des Standorts und die tatsächlich gesammelten Abfälle ehrlich wiedergeben.
• Melden Sie jede Gefahr am Standort, jedes Zugangsproblem oder jede Abweichung zwischen der Auftragsbeschreibung und den tatsächlichen Bedingungen über die Plattform, bevor Sie fortfahren, sofern dies sicher ist.

5. Compliance und Dokumentation

• Halten Sie RCS-Eintragung, Niederlassungsgenehmigung, Abfallhandhabungsgenehmigungen und Versicherung aktuell und benachrichtigen Sie Vyspiral unverzüglich über jede Änderung, jeden Wegfall oder jede Erneuerung.
• Bewahren Sie eigene Kopien von Anlagenbelegen, Wiegescheinen und Entsorgungsunterlagen auf, wie es das geltende Abfallverfolgungsrecht verlangt, unabhängig von dem, was auf die Plattform hochgeladen wird.
• Kooperieren Sie bei angemessenen Anfragen von Vyspiral zur Überprüfung der Compliance, einschließlich Dokumentenprüfungen und regelmäßiger Neuverifizierung.

6. Fairer Umgang

• Fordern Sie keinen über die Plattform kennengelernten Kunden auf, außerhalb der Plattform für dieselbe oder eine im Wesentlichen ähnliche Dienstleistung zu zahlen, außer soweit nach dem Auftragnehmervertrag zulässig.
• Bieten oder nehmen Sie keine Bestechungsgelder, Schmiergelder oder sonstigen unzulässigen Anreize im Zusammenhang mit Plattformaufträgen an.
• Stellen Sie Ihre Qualifikationen, Berechtigungen oder die Art der Rolle von Vyspiral gegenüber Kunden oder Dritten nicht falsch dar.

7. Gesundheit und Sicherheit

• Befolgen Sie alle geltenden Anforderungen an Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz für die Abfallhandhabung und den Transport.
• Versuchen Sie nicht, Abfälle zu sammeln, die eine unmittelbare Gefahr darzustellen scheinen (z. B. unbeschriftete Chemikalien, vermuteter Asbest), ohne entsprechende Zertifizierung; melden Sie solche Aufträge stattdessen an Vyspiral.

8. Verbotene Verhaltensweisen

• Illegale Ablagerung oder Entsorgung von Abfällen an einem nicht genehmigten Ort.
• Fälschung von Mengen, Fotos, Klassifizierungen oder Angaben zur Zielanlage.
• Belästigung, Diskriminierung oder missbräuchliches Verhalten gegenüber Kunden, anderen Auftragnehmern oder Vyspiral-Personal.
• Tätigkeit ohne die erforderliche Versicherung, Genehmigungen oder Berechtigungen.
• Umgehung des Zahlungssystems der Plattform für einen über die Plattform entstandenen Auftrag.

9. Durchsetzung

Verstöße werden im Rahmen des Straf- und Verwarnungssystems des Auftragnehmervertrags behandelt und können je nach Schwere zu einer Verwarnung, vorübergehenden Aussetzung, obligatorischen Neuverifizierung oder Kündigung aus wichtigem Grund führen. Verhalten, das eine Straftat oder einen schweren Umweltverstoß darstellen kann, wird den zuständigen Behörden gemeldet.

10. Meldung von Bedenken

Auftragnehmer, Kunden oder Dritte können einen vermuteten Verstoß gegen diesen Verhaltenskodex an compliance@vyspiral.com melden. Meldungen werden so weit wie möglich vertraulich behandelt und nach Treu und Glauben untersucht.