Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Vyspiral. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Vyspiral-Plattform, einschließlich unserer Website und Dienste. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Vyspiral fungiert als Marktplatz, der Kunden mit Bedarf an Abfallentsorgungsdiensten mit verifizierten lokalen Dienstleistern ("Jobnehmer") verbindet. Vyspiral selbst erbringt keine Abfallentsorgungsdienste.

2. Definitionen

"Plattform" bezeichnet die Vyspiral-Website und zugehörige Dienste.

"Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Abfallentsorgungsdienste anfordert.

"Jobnehmer" bezeichnet verifizierte Dienstleister, die Abfallentsorgungsdienste über die Plattform anbieten.

"Auftrag" bezeichnet eine von einem Kunden eingereichte Abfallentsorgungsanfrage.

3. Kontoregistrierung

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie müssen bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben machen.

4. Dienste

Vyspiral bietet eine Plattform zur Koordination von Abfallentsorgungsdiensten. Wir erleichtern die Verbindung zwischen Kunden und Jobnehmern, garantieren aber nicht die Verfügbarkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der erbrachten Dienste.

Alle Abfallentsorgungsdienste werden von unabhängigen Jobnehmern durchgeführt. Vyspiral ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen eines Jobnehmers.

Abfalllogistik und Rückverfolgbarkeit

Unsere Plattform umfasst Funktionen zur Abfalllogistik und Rückverfolgbarkeit:

• Wir erheben strukturierte Abfalldaten einschließlich Klassifizierungen, Mengen, Erzeugerinformationen, Abholnachweise und Zielanlagendetails
• Die Plattform erstellt Abholzusammenfassungen und Dokumentation zu Archivierungszwecken. Dies sind nur informative Aufzeichnungen und stellen keine offiziellen Compliance-Zertifikate dar
• Jobnehmer bleiben allein verantwortlich für alle regulatorischen Pflichten, ordnungsgemäße Abfallbehandlung und erforderliche Genehmigungen
• Vyspiral fungiert als Koordinationsplattform und ist kein lizenzierter Abfallbetreiber. Wir stellen Datenerfassungstools bereit, übernehmen aber keine rechtliche Verantwortung
• Das System reicht keine behördlichen Meldungen bei Regierungsbehörden im Namen von Jobnehmern oder Kunden ein

5. Preise und Zahlungen

Jobnehmer legen ihre eigenen Preise fest. Vyspiral kann eine Plattformgebühr erheben. Alle angezeigten Preise sind indikativ und die endgültige Preisgestaltung wird durch den Quotesprozess bestimmt.

Zahlungsbedingungen und -methoden werden während des Buchungsprozesses mitgeteilt.

6. Stornierungen

Stornierungserstattungen basieren auf der geplanten Abholzeit:

Mehr als 48 Stunden: 100% Erstattung. 24–48 Stunden: 75%. 12–24 Stunden: 50%. Weniger als 12 Stunden: 25%. Nichterscheinen kann zum Verlust der Erstattung führen.

7. Streitfälle

Im Falle eines Streits zwischen Kunde und Jobnehmer wird Vyspiral versuchen, eine Lösung zu vermitteln. Vyspiral haftet jedoch nicht für das Ergebnis eines Streitfalls.

Streitfälle nach Abschluss

Kunden können innerhalb von 7 Tagen nach dem Status \u201eabgeschlossen\u201c Streitfälle erheben. Streitfälle werden von Administratoren geprüft, die teilweise oder vollständige Erstattungen gewähren oder den Streitfall ablehnen können.

8. Datennutzung und -speicherung

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie unserer Erhebung und Nutzung von Rückverfolgbarkeitsdaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu:

• Wir erheben Klassifizierungen, Mengen, Abholnachweise und Zielanlagen-Informationen
• Abgeschlossene Jobsaufzeichnungen werden 7 Jahre aufbewahrt. Aufzeichnungen älter als 2 Jahre werden archiviert
• Bei Kontolöschungsanfrage werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen anonymisiert (nach 30-tägigem Wiederherstellungsfenster)
• Sie haben DSGVO-Rechte einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenportabilität und Widerspruchsrecht. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie

9. Haftungsbeschränkung

Vyspiral wird \u201ewie besehen\u201c ohne jegliche Garantie bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Dienst.

Insbesondere haftet Vyspiral nicht für:

• Handlungen oder Unterlassungen von Jobnehmern, einschließlich unsachgemäßer Abfallentsorgung
• Genauigkeit oder Vollständigkeit der von Kunden oder Jobnehmern bereitgestellten Abfalldaten
• Einhaltung von Abfallmanagement-Vorschriften (Verantwortung des Jobnehmers)
• Verluste oder Schäden durch Vertrauen auf informative Aufzeichnungen der Plattform

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Luxemburg.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter legal@vyspiral.com.

Für datenschutzbezogene Anfragen oder zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@vyspiral.com.