Verhalenskodex fir Prestataire
Réf. VYS-LGL-008 — Annex C zum Prestataire-/Partnerkontrakt
Versioun 2026-07-05
Dëse Verhalenskodex leet déi berufflech, sécherheetsbezunn a Konformitéitsstandarden fest, déi vun all Prestataire erwaart ginn, deen Missiounen iwwer d'Plattform ausféiert. Hie gëtt duerch Referenz an de Prestataire-/Partnerkontrakt abegraff an ass doriwwer duerchsetzbar.
2. Berufflech Standarden
- Kommt bannent dem vereenbarten Ofhuelfenster un; informéiert de Client bei Verspéidung ouni Verzuch iwwer d'Plattform.
- Kommunizéiert zu all Moment respektvoll a professionell mat Clienten an dem Vyspiral-Personal.
- Droit eng ugemooss Identifikatioun/Uniform, wa se bereetgestallt gëtt, souwéi eng fir d'Aufgab ugepasst perséinlech Schutzausrüstung.
- Nëmme vum Prestataire iwwerpréift an autoriséiert Personal däerf Missioune fir säi Kont ausféieren; de Prestataire bleift fir hiert Verhalen verantwortlech.
3. Standarden fir d'Offallhandhabung
- Klasséiert d'Offäll genee mat den op der Plattform bereetgestallte Kategorien a Coden; huelt keng Missioun un, déi eng Offallzort betrëfft, déi Dir net dierft handhaben.
- Trennt geféierlech an net-geféierlech Offäll; mëscht ni Kategorien, déi no applicabelem Recht getrennt gehale musse ginn.
- Transportéiert a liwwert d'Offäll nëmmen un autoriséiert, ordentlech agestallt Behandlungs- oder Entsuergungsanlagen; benotzt ni net-autoriséiert Depoten.
- Wann d'Plattform e Partenariat mat enger spezifescher Behandlungsanlag verzeechent, benotzt déi Anlag, ausser eng dokumentéiert, autoriséiert Ausnam gëllt.
- Erfaasst déi tatsächlech Quantitéiten, d'Behandlungsmethod an d'Destinatiounsanlag genee an ouni Verzuch iwwer de Nowäis-Areechungsprozess vun der Plattform.
4. Verhalen um Site
- Respektéiert d'Eegentum vum Client; loosst de Ofhuelsite no der Sammlung propper a fräi vun Onrot.
- Maacht Virdrun-/Duerno-Fotoen, déi den Zoustand vum Site an d'Offäll, déi tatsächlech gesammelt goufen, éierlech erëmginn.
- Mellt all Gefor um Site, all Zougangsproblem oder all Ënnerscheed tëscht der Missiounsbeschreiwung an den tatsächleche Konditiounen iwwer d'Plattform, ier Dir weiderfuert, wann dat sécher ass.
5. Konformitéit an Dokumentatioun
- Haalt d'RCS-Registréierung, d'Etablissementsautorisatioun, d'Offallhandhabungspermisen an d'Versécherung aktuell an informéiert Vyspiral ouni Verzuch iwwer all Ännerung, Oflaf oder Erneierung.
- Behaalt Är eege Kopie vun Anlagebelegen, Wéiescheiner an Entsuergungsdokumenter, wéi dat vum applicabele Offallverfollegungsrecht verlaangt gëtt, onofhängeg vun deem, wat op d'Plattform eropgeluede gëtt.
- Kooperéiert bei raisonnabelen Ufroe vu Vyspiral fir d'Konformitéit ze iwwerpréiwen, dorënner Dokumentekontrollen a periodesch Nei-Verifikatioun.
6. Faire Ëmgang
- Fuerdert kee Client, deen Dir iwwer d'Plattform kennegeléiert hutt, op, ausserhalb vun der Plattform fir deeselwechten oder e wesentlech ähnleche Service ze bezuelen, ausser souwäit no dem Prestatairekontrakt erlaabt.
- Bitt oder akzeptéiert keng Bestiechungsgelder, Schmiergelder oder aner ongebührlech Ureizer am Zesummenhang mat Plattformmissiounen.
- Stellt Är Qualifikatiounen, Autorisatiounen oder d'Natur vun der Roll vu Vyspiral géintiwwer engem Client oder Drëtte net falsch duer.
7. Gesondheet a Sécherheet
- Follegt all applicabel Ufuerderungen un Gesondheet a Sécherheet um Aarbechtsplaz fir d'Offallhandhabung an den Transport.
- Probéiert net, Offäll ze sammelen, déi eng direkt Gefor duerzestellen schéngen (z. B. net-etiquettéiert Chemikalien, verdächtegt Asbest) ouni ugemooss Zertifikatioun; mellt sou Missioune amplaz un Vyspiral.
8. Verbueden Verhalensweisen
- Illegal Ofluede oder Entsuerge vun Offäll op engem net-autoriséierten Uert.
- Fälschung vu Quantitéiten, Fotoen, Klassifikatiounen oder Informatiounen iwwer d'Destinatiounsanlag.
- Belästegung, Diskriminéierung oder mëssbrauchte Verhalen géintiwwer Clienten, anere Prestataire oder dem Vyspiral-Personal.
- Aktivitéit ouni déi néideg Versécherung, Permisen oder Autorisatiounen.
- Ëmgänkung vum Bezuelungssystem vun der Plattform fir eng Missioun, déi iwwer d'Plattform entstanen ass.
9. Duerchsetzung
Verstéiss ginn am Kader vum Strof- a Verwarnungssystem vum Prestatairekontrakt behandelt a kënne jee no Schwéiegkeet zu enger Verwarnung, temporärer Suspensioun, obligatorescher Nei-Verifikatioun oder Resiliatioun aus wichtege Grond féieren. Verhalen, dat eng Strofdot oder e schwéieren Ëmweltverstouss duerstelle kann, gëtt de zoustännegen Autoritéite gemellt.
10. Mellen vu Bedenken
Prestataire, Cliente oder Drëtter kënnen e verdächtege Verstouss géint dëse Verhalenskodex un compliance@vyspiral.com mellen. Meldunge gi souwäit méiglech vertraulech behandelt an a gudder Trei ënnersicht.